Règlement général
Programme de l’excursion: navigation en bateau, guide pendant toute la navigation et la visite des Villas, entrées aux Villas.
Le prix de la petite croisière comprend la navigation en bateau, le guide pendant toute la navigation et la visite aux Villas; les billets d’entrée aux Villas, prévus dans le programme, sont offerts comme un service gratuit par notre oragnisation.
Déjeuner
Le déjeuneur est chez le restaurant “Il Burchiello” d’Oriago, un restaurant renommé de poisson du circuit du Buon Ricordo..
Le déjeuner « Casanova » à € 23,00 comprend: hors d’oeuvre de carpaccio de poisson fumé avec croutons; plat de poissons frits de l’Adriatico avec polenta; légumes de saison; salade de fruits de saison avec de la glace; 1/4 de vin, 1/2 eau minérale.
Le déjeuner complet « Goldoni » à € 30,00 prévoit 3 menus divers (poisson, viande ou végétarien):
– le menu à base de poisson comprend: hors d’oeuvre de carpaccio de poisson fumé avec croutons; entrée de linguine aux fruits de mer; plat principal de grillade variée avec saumon, filet de dorade et homard royal; légumes de saison; salade de fruits de saison avec de la glace; 1/4 de vin, 1/2 eau minérale.
– le menu à base de viande comprend: hors d’oeuvre de bresaola, roquette et parmesan; tagliatelle au speck et courgettes; entrecôte de bouvillon au romarin; légumes de saison; salade de fruits de saison avec de la glace; 1/4 de vin, 1/2 eau minérale.
– le menu végétarien comprend: hors d’oeuvre de fromages mixtes avec confiture; tagliolini aux courgettes et petites tomates; omelette; legumes grillés; salade de fruits de saison avec de la glace; 1/4 de vin, 1/2 eau minérale.
S’il vous plaît noter: le restaurant, malgré portant le même nom, n’est pas géré par notre Organisation, mais notre personnel effectue des contrôles périodiques sur la qualité des aliments et du service offerts.
Emporter des bagages à bord
À cause de l’espace limité à bord, il est possible d’emporter les bagages seulement après avoir vérifié et réservé ce service, au coût de 20,00 € / bagage.
Les dimensions prévues pour chaque bagage sont : 75 x 50 x 30 cm.
Si les bagages ont une dimension supérieure, il faudra payer un supplément de prix.
Comment réserver: pendant la réservation de votre tour, dans le passage où vous choisirez les Billets / Options (Adultes, enfants, repas, etc.) vous pourrez indiquer le nombre de bagages à emporter.
Si le nombre de bagages est supérieur à la disponibilité affichée, nous vous prions de nous envoyer un courriel à: info@ilburchiello.it; nos collaborateurs vérifieront s’il y a encore de la place et vous répondront dès que possible.
La réservation est nécessaire pour: les valises, les trolleys, les grands sacs à dos, les back packs, les grands sacs de voyage ou de sport.
La réservation n’est pas nécessaire pour: les sacs à main, les appareils photo, les sacs à dos de dimensions normales.
Nota bene:
– Les passagers devront embarquer et débarquer personnellement leurs bagages. Ils devront les déposer suivant les indications du personnel de bord.
– Emporter des bagages sans réservation sera possible seulement s’il y aura assez de place à l’intérieur de la zone destinée aux bagages. Il faudra payer le tarif prévu majoré d’une pénalité de 10,00 €.
– La zone destinée aux bagages, à l’intérieur de la cabine des passagers, n’est pas gardée. La Direction n’assume aucune responsabilité pour les éventuels vols ou les dommages aux bagages.
Les Réservation peuvent être effectué:
• en réservant directement sur le site www.booking-on-line.com; dans ce cas on pourra vérifier directement la disponibilité des tours pour les dates demandées et on pourra effectuer tout de suite la réservation en payant avec Carte Bancaire VISA ou Mastercard et on recevra immédiatement via E-mail les vouchers des services réservés;
• chez nous par téléphone, fax ou email et en payant avec virement bancaires ou papier de crédit.
par Carte Bancaire VISA ou Mastercard directement sur le site s’il s’utilise www.booking-on-line.com ou bien on pourra effectuer le payement sur le link de notre site ou on pourra communiquer par E-mail ou fax l’autorisation à débiter sur le papier de crédit en mettant en évidence le nombre, l’échéance, le titulaire et les trois lettres du CVV ou CVV2.
Conditions pour la Réservation des Places
(en vigueur à partir du 1er janvier 2020)
1. Les contrats d’achat des forfaits de services prévus dans les différents programmes proposés doivent être signés avec Antoniana Viaggi d’Antoniana Servizi srl en tant qu’Organisateur. La responsabilité de l’Organisateur ne peut en aucun cas dépasser les valeurs d’achat des forfaits de services.
2. La réservation est obligatoire ; l’acceptation est soumise à la disponibilité des places et la réservation est considérée comme terminée avec le paiement du montant total correspondant à la valeur des services achetés. La réservation peut être effectuée en ligne sur le site www.booking-on-line.com.
3. L’Organisateur se réserve le droit de modifier ou d’annuler le service en cas d’accident ou de force majeure.
4. Les sièges à bord des bateaux à moteur ne sont pas numérotés et ne peuvent être réservés ; les participants pourront s’installer en occupant les places libres. Toutes les visites sont effectuées même en cas de pluie car le bateau est équipé d’une cabine passagers et la visite des Villas se fait à l’intérieur.
Les participants inscrits sont priés d’arriver au point de départ au moins 15 minutes avant l’embarquement ; aucun remboursement ne sera reconnu en cas de non-présentation au lieu d’embarquement à l’heure fixée. De même, aucun remboursement ne sera accordé au participant si celui-ci perd le contact avec le guide ou s’il ne participe pas intégralement à l’excursion réservée.
5. Les entrées et la visite interne des Villas sont un service complémentaire offert par l’Organisateur ; c’est pourquoi toute modification des frais d’entrée aux Villas ne donne pas droit à des demandes de suppléments par l’Organisateur ni de remboursement par le participant. La non-visite d’une ou plusieurs Villas pour des raisons techniques, fortuites ou de force majeure ne donne droit à aucun remboursement.
6. Le non-départ des bateaux, pour des raisons techniques ou en tout cas pour des raisons fortuites ou de force majeure indépendantes de la volonté de l’Organisateur, donne droit au remboursement des sommes versées par le voyageur. L’Organisateur ne peut être tenu responsable de la fermeture soudaine et imprévue des Villas programmées ainsi que des retards ou interruptions de voyage causés par des problèmes inhérents aux manœuvres d’ouverture des écluses de navigation ou des ponts dépendants de l’administration publique ou d’ordres soudains de fermeture de la navigation. En cas de fermeture imprévue d’une Villa, une autre Villa pourra être visitée. En cas d’interruption d’une section de navigation pour causes fortuites ou de force majeure ou de disposition des autorités compétentes, le service réservé pourra être complété en bus par l’Organisateur, sans aucun droit de remboursement. En cas d’interruption de la navigation sur la section Padoue – Stra, en raison d’urgences et / ou d’instructions des autorités compétentes, le service de navigation débutera ou se terminera à Stra sans aucun droit de remboursement. À la période pendant laquelle l’heure solaire est en vigueur, au mois de mars et vers la fin octobre, dans les programmes au départ de Venise, la visite de l’après-midi de la Villa Widmann ne sera pas effectuée pour des raisons techniques et le prix restera inchangé.
7. Le transport de petits animaux, disposés dans leurs caisses de transport ou équipés d’une laisse et d’une muselière, est autorisé ; pour les animaux de grande taille, une autorisation préalable doit être demandée.
L’utilisation de matériel photographique à l’intérieur des Villas n’est pas autorisée. L’organisateur n’est pas responsable des objets personnels laissés à bord lors des arrêts de navigation. Seul un petits bagage à main est autorisé à bord, tels que les sacs à main, l’équipement vidéo-photographique et les sacs à dos souples. La réservation en ligne est obligatoire, avec le paiement des suppléments prévus pour l’embarquement de valises, trolleys, sacs à dos, sacs de voyage ou de sport. Le service de portage n’est pas prévu.
8. En cas de renonciation au service par des passagers individuels, les pénalités suivantes seront appliquées sur les montants des services réservés :
– 50 % du montant, si l’annulation est faite jusqu’à 5 jours avant la date de début du service ;
– 100 % du montant, si l’annulation est faite après ce délai ou en cas de non-présentation.
9. En cas de renonciation au service par les membres d’un groupe réservé d’au moins 15 personnes, les pénalités suivantes seront appliquées :
– pour des modifications partielles jusqu’à 10 % de la valeur des services réservés, aucune pénalité n’est prévue si elle est communiquée au moins 5 jours avant la date de début du service ;
– pour des changements majeurs, une pénalité de 50 % de la valeur des services réservés si l’annulation est faite jusqu’à 5 jours avant le début du service ;
– montant total de la valeur des services réservés après ce délai ou en cas de non-présentation.
10. Pour toute controverse, le tribunal de Padoue est compétent. En cas d’interprétations contradictoires des versions traduites en langue étrangère, seule la version italienne du présent Règlement doit être considérée comme juridiquement valable.
En cas de litige, le texte italien est le seul qui fera foi et la seule langue de procédure sera l’italien
